Összetett folyamat
A kiégésnek sosem egy oka van, de gyakran könnyű bűnbakot találni a feszültségekért. Valójában a kimerüléshez mindenki esetében számos különböző külső és belső tényező együttes fennállása vezet, mely tényezők eltérő mértékben, mégis összegződve hatnak. Az eredményes megküzdés első lépése mindig a tájékozódás, hogy megismerjük, mivel állunk szembe! Az alábbi táblázatban összefoglaltuk a kiégés különféle eredőit, melyek a leggyakrabban okoznak problémát a dolgozó ember számára.
Szervezeti tényzők |
Személyes tényezők |
|
Munkaterhelés |
|
|
Irányítás/
|
|
|
Jutalmak és elismerés |
|
|
Szociális közösség |
|
|
Tisztelet/
|
|
|
Értékek |
|
|
Van egy személyiségtípus, ami különösen hajlamosít a kiégésre – ezt nevezzük segítő szindrómának. A segítő szindrómás személyiség életstílusa, hogy másokat támogasson, ápoljon vagy segítsen. Mi ezzel a baj? Hiszen szükség van ilyen szuper önzetlen és lelkes emberekre!
Valójában a segítő szindróma esetében mások támogatása és segítése a belső szükségletek és érzelmi nehézségek elkerülését, valamint a csökkent önértékelés támogatását szolgálja. Az önzetlen teherbírás mögött fokozott sérülékenység áll.