Apátia/Kiégés: tetőzik az érzelmi és fizikai kimerültség. Reggelenként nehéz rávenni magunkat, hogy munkába induljunk. Belső ürességet és mások iránti érdektelenséget érezhetünk, amit nehéz felvállalni a kollégák előtt. Ilyenkor előfordul, hogy kerüljük mások társaságát, az együttműködésre és megoldásokra való nyitottság csökken. Úgy érzi semmi értelme nincs csinálni, semmi értelme nincs változtatni, úgysem változik semmi. A munka pénzkereseti forrássá silányul, előkerülnek az anyagi megerősítők, szaporodnak a testi tünetek, betegségek.